Спустя 3 месяца работы мы наконец-то завершили полную переработку портала и рады поделиться этой важной новостью!
Главные изменения коснулись в первую очередь именно дизайна оформления: новый портал оформлен в соответствии с действующим дизайн-кодом бренда. Однако, вместе с этим, мы приняли во внимание весь накопленный опыт работы с клиентским сервисом и учли все нюансы комфортного взаимодействия с компанией, создав по-настоящему удобный, легкий и комфортный способ получения всей необходимой информации о Компании, выпускаемом оборудовании и работы с клиентами.
Полный список изменений:
- В связи с развитием прямых продаж в ведущих маркетплейсах мы упразднили возможность приобретения товаров через сайт;
- Вся необходимая информация о клиентской техподдержке - собрана на единой странице;
- Создан самостоятельный раздел для партнеров, в котором представлена все необходимые для работы материалы и сведения;
- Страница "Где купить" теперь содержит все ссылки на официальные представительства в ведущих маркетплейсах и информацию о ключевых розничных магазинах во всех регионах РФ;
- Каталог представлен в виде посерийного представления продукции вместо индивидуальных страниц на каждую товарную единицу;
- Упразднен личный кабинет для физических лиц и партнеров. Теперь юридические лица-партнеры будут использовать отдельный портал B2B для взаимодействия с Компанией;
- На странице поддержки представлен архив электронной документации для всей выпускаемой продукции из каталога;
- Значительно увеличена скорость работы сайта на всем перечне устройств: от компьютеров до смартфонов;
- Актуализирована вся информация (описание, ТТХ и ОВХ) о выпускаемой продукции.